Politica di rimborso e reso

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

• è possibile effettuare il cambio merce per taglia errata a condizione che il Cliente paghi le spese di spedizione del reso e le spese di spedizioni del nuovo invio, anche se nel primo ordine erano gratuite;
  i prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza, integri e nella confezione originaria completa in tutte le sue parti (imballo, documentazione accompagnatoria);
• è possibile restituire la merce a patto che i prodotti non vengano utilizzati, danneggiati, indossati o lavati e che la restituzione sia a carico del Cliente. La Sanitaria Ortopedia Imbriale si riserva il diritto di controllare la merce che risulti integra così come inviata per effettuare successivamente il rimborso;
• i prodotti devono essere resi entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione da parte del Cliente;
  – il Cliente ha la responsabilità della merce acquistata che vuole rendere al venditore fino al momento in cui la stessa non rientra nella disponibilità della Sanitaria Ortopedia Imbriale;

• nel caso in cui la Sanitaria Ortopedia Imbriale, alla ricezione del reso, riscontri un danneggiamento della merce sarà data comunicazione al Cliente entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del plico al fine di consentire eventuale azione legale contro il corriere se lo stesso era assicurato. In questo caso il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la restituzione, con annullamento del recesso esercitato;
• se il prodotto reso non è conforme a quanto inviato la Sanitaria Ortopedia Imbriale non effettuerà il rimborso per lo stesso;
  – il venditore non risponde di danneggiamenti,furti o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate;
• i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione.

Il diritto di recesso NON può essere esercitato

• nel caso di prodotti disponibili su ordinazione;
  
• nel caso di prodotti intimi a contatto con il corpo per ragioni igieniche;
  
• nel caso di utilizzo anche parziale del bene;
  
• nel caso di mancanza dell’imballaggio, della confezione e/o di elementi integranti il prodotto; – non possono esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con partita iva.

Per ogni ulteriore informazione o richiesta contattare l’Ortopedia Sanitaria Imbriale al numero 3760548298 oppure inviare una mail all’indirizzo: c.ortosaniti@tiscali.it